Garansi Tukar Baru, Gaya Belanja Hemat yang Trendi

MAKASSAR, aiotrade
Pernahkah Anda mengalami situasi di mana alat rumah tangga tiba-tiba rusak saat paling penting? Misalnya, rice cooker yang tidak berfungsi tepat ketika ingin menyajikan nasi untuk keluarga atau mini chopper yang macet saat sedang menyiapkan makanan untuk tamu. Situasi seperti ini seringkali membuat pelanggan merasa frustrasi, terutama jika proses retur barang rumit dan memakan waktu lama. Padahal, layanan after-sales seperti retur barang sangat berpengaruh pada kepuasan konsumen.

Menurut survei Khoros, sebanyak 43% konsumen merasa kecewa karena layanan pelanggan yang buruk, sementara 67% pelanggan aktif menceritakan pengalaman buruk ini kepada orang lain. Dengan melihat tantangan yang dihadapi konsumen, AZKO hadir dengan solusi yang dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih aman dan nyaman melalui layanan Garansi Tukar Baru.

Garansi Tukar Baru dari AZKO memberikan jaminan bahwa setiap pelanggan yang membeli produk AZKO akan mendapatkan produk bebas dari cacat produksi. Selain itu, AZKO juga menyediakan layanan after-sales yang memastikan kepuasan pelanggan, bahkan jika produk yang dibeli mengalami masalah.

"Selama 30 tahun melayani masyarakat Indonesia, AZKO berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Melalui Garansi Tukar Baru, kami memastikan setiap pelanggan tidak hanya mendapatkan koleksi produk lengkap dari A sampai Z yang berkualitas, tetapi juga rasa aman dan nyaman dalam berbelanja," ujar Yoelius Saputra, Marketing General Manager PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk.

Lebih lanjut Yoelius menjelaskan bahwa Garansi Tukar Baru adalah bentuk nyata dedikasi AZKO dalam memenuhi harapan konsumen. "Ini merupakan wujud nyata memenuhi harapan pelanggan terhadap layanan purna-jual yang cepat, efisien, dan terjamin, demi mendukung terciptanya kualitas hidup yang lebih baik."

Keuntungan yang diberikan oleh Garansi Tukar Baru antara lain:

• Kualitas Produk Terjamin Pelanggan AZKO bisa langsung menukar produk yang mengalami kerusakan dalam 90 hari tanpa khawatir. AZKO memastikan setiap pelanggan menerima produk dalam kondisi sempurna dan bebas dari kerusakan.
• Proses Cepat dan Efisien Klaim dapat diproses secara cepat dan efisien, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan penggantian.
• Layanan After-Sales yang Fleksibel Layanan purna-jual AZKO bisa diakses di seluruh toko (sales return at any store), sehingga pelanggan dapat menukar produk di lokasi mana pun, tanpa perlu kembali ke toko asal pembelian.

Salah satu konsumen, Mega, mengaku senang dengan layanan tukar baru ini karena bisa menghemat uang belanja. "Jika ada barang yang rusak biasanya khawatir dan pusing karena harus beli baru. Apalagi tukar baru ini gratis, bisa jadi investasi buat dapur," katanya.

Garansi Tukar Baru dari AZKO berlaku hingga 90 hari dan mulai berlaku sejak 1 Oktober 2025. Dengan layanan ini, pelanggan dapat merasa tenang dalam berinvestasi pada produk rumah tangga yang tahan lama dan berkualitas, sehingga setiap pembelian menjadi investasi jangka panjang yang lebih aman.

Dengan adanya layanan after-sales yang bisa digunakan bahkan setelah digunakan berulang kali, AZKO menunjukkan komitmennya untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih mudah dan dapat diandalkan. Dengan demikian, pelanggan tidak hanya mendapatkan produk berkualitas, tetapi juga dukungan purna-jual yang maksimal.