Peresmian Premium Shop Sentral Yamaha Dupak, Surabaya
PT Surya Timur Sakti Jatim (Yamaha STSJ) resmi meresmikan Premium Shop Sentral Yamaha Dupak di Surabaya, Jawa Timur. Peresmian ini menjadi langkah strategis dalam transformasi jaringan dealer Yamaha menuju standar layanan modern dan berkelas, sekaligus menandai pengembangan baru dalam memberikan pengalaman eksklusif bagi konsumen di wilayah Jawa Timur.
Dealer yang telah beroperasi sejak tahun 2010 ini kini mengalami perubahan signifikan. Sebagai salah satu dealer utama di Surabaya, Sentral Yamaha Dupak kini bertransformasi menjadi Premium Shop, sebuah konsep showroom modern yang menggabungkan area penjualan, layanan servis, serta ruang pengalaman pelanggan dalam satu kesatuan ruang yang lebih nyaman dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Konsep Premium Shop yang Menyeluruh
Konsep baru ini mencerminkan upaya Yamaha untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat hubungan antara brand dan konsumen, serta memastikan pengalaman yang menyeluruh bagi setiap pelanggan. Berikut adalah lima zona utama yang terdapat di dalam Premium Shop:
-
Active Zone:
Merepresentasikan motor seperti Gear dan Mio yang cocok untuk pengguna aktif di perkotaan. -
Premium Zone:
Menonjolkan jajaran MAXI Yamaha NMAX, Lexi, dan XMAX yang mengutamakan kenyamanan dan performa tinggi. -
Fashionable Zone:
Menampilkan Yamaha Fazzio dan Grand Filano dengan desain stylish yang cocok untuk generasi muda. -
Exciting Zone:
Menghadirkan motor sport R Series dan MT Series yang cocok bagi pecinta kecepatan. -
Customer Lounge, Coworking Place & Service Area:
Dirancang modern dan nyaman sebagai ruang bersantai, bekerja, atau berkonsultasi.
Selain itu, Premium Shop juga dilengkapi dengan Ladies Parking Area yang memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi pelanggan wanita, menunjukkan perhatian Yamaha STSJ terhadap detail dan kebutuhan konsumen dari berbagai segmen.
Layanan Servis yang Lebih Efisien
Area servis di Premium Shop ini juga mendapat peningkatan signifikan. Dengan sistem pelayanan cepat dan digitalisasi antrian, pelanggan dapat melakukan perawatan motor secara efisien tanpa mengorbankan kenyamanan. Setiap teknisi telah tersertifikasi dan menggunakan peralatan standar Yamaha, memastikan setiap unit yang diservis tetap dalam performa terbaik.
Keberhasilan dan Komitmen Yamaha STSJ
Mr Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), menyampaikan apresiasi atas hadirnya Premium Shop Sentral Yamaha Dupak sebagai dealer berkonsep modern pertama di Jawa Timur. Ia menilai bahwa peresmian ini merupakan langkah strategis dalam memperluas jaringan dealer Yamaha yang fokus pada peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Sementara itu, Mr Naotaka Takeshita, Vice President Director PT YIMM, menjelaskan bahwa kehadiran Premium Shop ini menjadi simbol kemajuan signifikan bagi dealer Yamaha di Indonesia. Transformasi ini mencerminkan upaya berkelanjutan Yamaha dalam menghadirkan fasilitas modern dan ramah pelanggan.
Erwin Tansil, Director PT Surya Timur Sakti Jatim (Yamaha STSJ), menambahkan bahwa kehadiran Premium Shop ini menjadi tonggak penting bagi Yamaha STSJ dalam menghadirkan standar baru layanan kepada konsumen di Jawa Timur. Menurutnya, dealer ini dirancang bukan hanya sebagai tempat transaksi jual beli, tetapi juga sebagai ruang interaksi yang menghadirkan pengalaman menyeluruh bagi pelanggan Yamaha.
Acara Grand Opening yang Meriah
Acara grand opening berlangsung meriah dengan dihadiri oleh jajaran pimpinan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), termasuk Mr Dyonisius Beti selaku President Director & CEO PT YIMM, Mr Naotaka Takeshita selaku Vice President Director PT YIMM, serta Mr Johannes BM Siahaan selaku Ass General Manager Customer Satisfaction and motorspot division PT YIMM. Selain itu, hadir juga para perwakilan dealer partner, perusahaan pembiayaan (finance company), dan rekan media dari berbagai wilayah Jawa Timur yang selama ini menjadi bagian penting dalam perjalanan bisnis Yamaha STSJ.
Dengan hadirnya Premium Shop Sentral Yamaha Dupak, Yamaha STSJ sekali lagi membuktikan komitmennya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan terus melaju bersama masyarakat Jawa Timur menuju masa depan yang lebih dinamis, berkelas, dan penuh semangat.
Komentar
Kirim Komentar